Obchodní podmínky

Poskytovatelem služeb je AutoLex s.r.o., Jabloňová 338/42, 010 04 Žilina, IČO: 55630448, DIČ: 2122042703, IČ DPH: SK2122042703 (dále jen „poskytovatel“). Služby pod značkou PIXELON.SK poskytuje Kristián Mravec.

Podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem a objednatelem, kterým je fyzická nebo právnická osoba, která si službu objedná (dále jen „objednatel“). Spotřebitelem je objednatel, který službu objednává mimo svou podnikatelskou činnost.

Právní vztahy se řídí právním řádem Slovenské republiky, zejména zákonem č. 513/1991 Zb. Obchodní zákoník (u podnikatelů), zákonem č. 40/1964 Zb. Občanský zákoník a zákonem č. 108/2024 Z. z. o ochraně spotřebitele (u spotřebitelů).

Odlišná ujednání v nabídce nebo ve smlouvě mají přednost před těmito podmínkami.

Poskytovatel vytváří prezentační weby (vizitka, firemní web), e-shopy, webové aplikace a portály na míru, provádí redesign stávajících webů, technický základ SEO, opravy, aktualizace a další rozvoj projektů.

Rozsah, funkce, počet podstránek, termín a cena se určí v nabídce. Ceny uvedené na webu („od …“) jsou orientační, závazná je až individuální nabídka.

Poskytovatel může k plnění použít subdodavatele a za jeho práci odpovídá jako za vlastní.

Poptávka přes formulář, chat, e-mail nebo telefon je nezávazná a sama o sobě nezakládá smluvní vztah. Na základě poptávky poskytovatel připraví nabídku.

Smlouva vzniká potvrzením nabídky objednatelem (e-mailem nebo písemně), případně zaplacením zálohy podle nabídky. Nabídka platí 14 dní, není-li uvedeno jinak.

Změny rozsahu po uzavření smlouvy se dohodnou předem; mohou změnit cenu i termín.

Ceny jsou uvedeny v eurech. Ceny na webu jsou včetně DPH, není-li uvedeno jinak; nabídka pro podnikatele může uvádět cenu bez DPH.

Cena za zhotovení webu je jednorázová. Měsíční poplatky se účtují jen za služby, které si objednatel výslovně objedná (například správa nebo hosting).

Způsob platby, výše případné zálohy a splatnost se dohodnou v nabídce. Není-li dohodnuto jinak, je faktura splatná do 14 dnů od vystavení.

Při prodlení s platbou může poskytovatel pozastavit práce a účtovat zákonný úrok z prodlení. Spuštění webu na ostrý server může poskytovatel podmínit úhradou ceny.

Objednatel dodá podklady (texty, fotografie, logo, přístupy) včas a v přiměřené kvalitě a zajistí, že k nim má potřebná práva.

Návrhy a mezivýstupy objednatel schválí nebo okomentuje v přiměřené lhůtě; počet kol připomínek se dohodne v nabídce.

Pokud se dodání podkladů nebo schválení zpozdí, termín se přiměřeně prodlouží.

Objednatel odpovídá za obsah webu (texty, produkty, ceny, právní informace) včetně jeho souladu s právními předpisy.

Termín dodání se uvede v nabídce a závisí na rozsahu a včasné součinnosti objednatele.

Poskytovatel web nasadí, otestuje na běžných zařízeních a prohlížečích a předá objednateli přístupy.

Objednatel dílo zkontroluje do 5 pracovních dnů od předání a případné vady oznámí písemně. Po uplynutí této lhůty se dílo považuje za převzaté, nedohodne-li se jinak.

Úpravy a rozšíření, které nejsou odstraňováním vad, se považují za novou objednávku.

Po úplném zaplacení ceny získává objednatel licenci k užití díla pro účel uvedený ve smlouvě, bez územního a časového omezení. Úplný převod majetkových práv lze dohodnout ve smlouvě.

Do úplného zaplacení ceny majetková práva k dílu na objednatele nepřecházejí.

Použité knihovny, písma a nástroje třetích stran (včetně open-source) podléhají jejich licencím.

Nedohodne-li se jinak, může poskytovatel dílo uvést ve svém portfoliu a mezi referencemi.

Náklady na doménu, hosting, licence a placené služby třetích stran (například e-mailing, platební brány, mapy) nejsou v ceně, pokud nabídka neuvádí jinak.

Poskytovatel při výběru domény a hostingu poradí, ale neodpovídá za podmínky a výpadky služeb třetích stran.

Doporučuje se, aby doménu i hosting vedl objednatel na své jméno.

Poskytovatel odpovídá za vady díla podle platných právních předpisů. Vady, které dílo mělo při předání nebo které vznikly při řádném užívání, odstraní bezplatně v přiměřené lhůtě.

Záruka se nevztahuje na vady způsobené zásahem objednatele nebo třetí osoby, nesprávným užíváním, změnou prostředí (například aktualizací hostingu) nebo kódem pocházejícím z jiného zdroje.

Poskytovatel nezaručuje konkrétní pozice ve vyhledávačích, návštěvnost ani tržby. SEO je technický základ a poradenství.

Odpovědnost za škodu se u podnikatelů omezuje na cenu díla a nezahrnuje ušlý zisk, pokud to právní předpisy připouštějí. Práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů nejsou dotčena.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na mravec@pixelon.sk nebo telefonicky na +421 948 065 183. Uveďte popis vady, kde se projevuje, a pokud je to možné, snímek obrazovky.

Poskytovatel potvrdí přijetí reklamace a vyřídí ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Odstoupení stačí oznámit e-mailem na adresu uvedenou v těchto podmínkách; vzorový formulář poskytovatel zašle na požádání.

Pokud spotřebitel požádal o zahájení poskytování služby ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení, uhradí poměrnou část ceny za dosavadní plnění. Po úplném poskytnutí služby se souhlasem spotřebitele a po jeho poučení právo na odstoupení zaniká.

Podnikatel může objednávku zrušit dohodou. Při zrušení po zahájení prací uhradí provedenou práci a vynaložené náklady.

Poskytovatel může od smlouvy odstoupit, pokud objednatel opakovaně neposkytuje potřebnou součinnost nebo neuhradí cenu ani po výzvě.

Osobní údaje zpracovává poskytovatel v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů. Podrobnosti jsou v dokumentu Ochrana osobních údajů.

Důvěrné informace objednatele (podklady, přístupy) poskytovatel chrání a nezveřejňuje je.

Spory se strany pokusí vyřešit dohodou. Spotřebitel se může obrátit také na Slovenskou obchodní inspekci (www.soi.sk) nebo jiný subjekt alternativního řešení sporů.

Nepodaří-li se spor vyřešit dohodou, rozhodují příslušné soudy Slovenské republiky. Je-li spotřebitelem osoba z jiného členského státu EU, nejsou dotčena ustanovení jejího státu, která ji chrání a od nichž se nelze odchýlit.

Tyto podmínky jsou účinné od 2. listopadu 2026. Poskytovatel je může změnit; pro již uzavřené smlouvy platí znění ke dni uzavření smlouvy.

Pokud se některé ustanovení ukáže jako neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.